Versand

Versandrichtlinie

Willkommen bei Domirin. Diese Versandrichtlinie informiert Sie über unsere Lieferbedingungen, Bearbeitungszeiten, Versandkosten sowie weitere wichtige Hinweise rund um Ihre Bestellung. Unser Ziel ist es, Ihnen einen sicheren, transparenten und zuverlässigen Versandservice zu bieten.

1. Liefergebiet

Domirin versendet derzeit ausschließlich innerhalb der Schweiz.

Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb der Schweiz können nicht bearbeitet werden und werden automatisch storniert.

2. Bearbeitung Ihrer Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

Der Bearbeitungsprozess umfasst:

• Prüfung der Bestelldaten

• Qualitätskontrolle der Artikel

• Sichere Verpackung der Ware

• Übergabe an den Versanddienstleister

Sobald Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet wurde, wird sie an den zuständigen Logistikpartner übergeben.

3. Versanddauer

Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 8–12 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Versanddienstleister, Zollabwicklung, saisonaler Auslastung oder regionalen Lieferbedingungen geringfügig abweichen.

4. Versandkosten

Für Bestellungen wird eine Standardversandgebühr von 12,99 CHF berechnet.

Ab einem Bestellwert von 160,99 CHF profitieren Sie von kostenlosem Versand.

Der kostenlose Versand wird automatisch während des Bestellvorgangs berücksichtigt und im Checkout angezeigt.

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Diese enthält Ihre Sendungsnummer, mit der Sie den aktuellen Lieferstatus jederzeit online überprüfen können.

Bitte beachten Sie, dass die Tracking-Informationen je nach Versanddienstleister etwas verzögert aktualisiert werden können.

6. Zoll, Steuern und zusätzliche Abgaben

Alle Produktpreise verstehen sich gemäß den angegebenen Bedingungen.

Sollten aufgrund gesetzlicher Vorschriften zusätzliche Einfuhrabgaben, Zollgebühren oder ähnliche Kosten entstehen, können diese gegebenenfalls vom Empfänger getragen werden.

7. Versanddienstleister

Für die sichere Zustellung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit zuverlässigen internationalen und regionalen Logistikpartnern zusammen.

Der eingesetzte Versanddienstleister wird abhängig von Bestellumfang, Lieferadresse und verfügbaren Versandoptionen ausgewählt.

8. Lieferverzögerungen

In bestimmten Situationen kann es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen, beispielsweise durch:

• Verzögerungen bei der Zollabfertigung

• Extreme Wetterbedingungen

• Erhöhtes Versandaufkommen während Aktions- oder Feiertagszeiten

• Regionale logistische Einschränkungen

Solche Verzögerungen liegen außerhalb unseres direkten Einflussbereichs. Wir bemühen uns jedoch, Sie bei relevanten Änderungen rechtzeitig zu informieren.

9. Lieferadresse und Änderungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig und stellen Sie sicher, dass alle Angaben vollständig und korrekt sind.

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister sind Änderungen der Lieferadresse in der Regel nicht mehr möglich.

10. Nicht zustellbare Pakete

Sollte eine Lieferung aufgrund einer falschen Adresse, Nichtannahme oder nicht erfolgter Abholung an uns zurückgesendet werden, können zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung entstehen.

11. Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unseren Kundenservice.

Bitte senden Sie uns zur schnelleren Bearbeitung:

• Fotos der Verpackung

• Fotos des beschädigten Produkts

• Ihre Bestellnummer

Unser Kundenservice wird den Fall prüfen und eine passende Lösung anbieten.

12. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Ihrer Bestellung können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden:

E-Mail: info@domirin.com
Telefon: +1 (302) 276-0607
Adresse: 35 NORTHFIELD RD, NEWARK, DE 19713, USA

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Liefergebiet: Schweiz